HOME2017.10.30
ショップリサーチ2017 秋 #2
◆店舗名
American Eagle Outfitters（AEO）表参道店
◆所在地
東京都渋谷区神宮前4-30-3 東急プラザ表参道原宿
◆店舗の特徴
アメリカンカジュアルを愛する10代から30代の男女を中心にトレンド性の高い
カジュアルファッションを販売するフラッグショップ。特にデニムはブランドを
象徴するアイテムとして豊富な種類のデザイン・加工を施した商品を展開している。
今回はウィメンズ(1階)のフロアをリサーチさせて頂きました。
◆商品の品揃え
ブラウス、シャツ、パンツ（ジーンズ中心）、スカート、ワンピース、Tシャツ、
ニットウェア、ジャンパー、コート、ブーツ、ベルト、バッグ、帽子、サングラス、
ジュエリー(ピアス、ブレスレット、ネックレス他)、財布など幅広い。
主に壁一面にはストレートデニムやローライズデニムが平置きで置いてあり、
それに合わせてTシャツ、チェックシャツ、ニット、パーカーが揃えられて陳列。
今季はアウターを推奨しており、モッズコートやブルゾンなどがある。
また、ニット帽やアクセサリー、デニムに合わせやすいブーツなど小物も充実。
サイズは6種類と幅広く、商品数も数多く陳列されている。
◆主な商品の価格(税抜)
デニムパンツ 4,990円、5,990円、7,990円、8,990円、9,990円 他、
デニムショートパンツ 5,990円 フランネルシャツ 4,990円 デニムジャケット
8,990円 3ウェイパーカ 14,990円、リバーシブルボマージャケット 9,990円
ライダーズジャケット 9,990円 花柄ワンピース 4,990円、刺繍入りブラウス
4,990円 ニットウェア 4,490円 カーディガン 4,990円 コート 12,990円
スウェットパーカー 3,990円 スウェットシャツ 3,990円 キャップ 1,790円
ニット帽 790円（セール）ショートブーツ 2,990円 サングラス 1,590円 他
◆注目商品
・モッズコート・・・3wayで着られる多機能アウター。
リバーシブルでファーアウター、袖を取ってベストの3種類で着られる着回し
万能なアウター。14,990円
・チェックシャツ・・・色、柄が豊富。素材感が抜群です！4,490円、4,990円
・ジーンズ全般・・・デザイン、サイズが豊富。ホワイト、ブラック、インディゴ、
ライトインディゴなど幅広い色展開。ストレッチ性があり、履きやすそうです。
幅広い価格帯。4,990円、5,990円、7,990円、8,990円、9,990円 他
モッズコート
チェックシャツ
ジーンズ全般
◆接客状況
・商品を見ているお客様に積極的にお声かけをしていました。
入口で明るく挨拶をして下さるので、楽しく買い物できるお店でした。
スタッフ同士の仲の良さそうな雰囲気がアメリカンイーグルらしかったです。
・取材日は雨のため、入口で男性スタッフがお客様一人一人の傘を袋に入れる
アシストをする配慮があり、サービス精神がとても素晴らしかったです。
・お客様の動向をよく見ており、接客も丁寧で優しく笑顔も素敵でした。
◆販売員のコメント
・サイズと商品の数が豊富なのは、1日に来店されるお客様の人数が多いので、
セルフで購入しやすくしています。アウターに力を入れているので、今季の
注目商品は、機能性のあるコートやブルゾンです。
・売れ筋商品は、ダメージジーンズやストレッチ性のあるジーンズです。
ジーンズのサイズが豊富なのがアメリカンイーグルの魅力ポイントです。
◆調査日
2017年10月16日
◆調査の感想
・トルソーやハンガーなどの什器をアメリカと同じ物を使用していると知って、
本国と同じ店内の世界観を表現できていると感じました。ニットなどの袖口の
ロールアップや、シャツのボタンを外して動きを出すなど、細かいところまで
商品の見せ方を考えていて凄いと思いました。普段何気なく見ていたものも
効果や意味があり、とても勉強になりました。ありがとうございました。
・店舗内の印象はアメリカンな雰囲気でした。
お客様も若い人から外国のお客様まで幅広く素敵なお店でした。
・店内は広く、品揃えもも豊富でした。スタッフの方々は親身に対応してくれて、
商品のことをよく教えて頂きました。とても勉強になりました。
◆調査スタッフ
ファッションビジネス科2年 女子グループ
店舗取材後、本社で座談会も実施しました。
